호텔관광경영학과 실무 중심의 교육을 통해 호텔리어로 성장
글로벌 관광 산업의 눈부신 성장과 함께 고품격 호스피탈리티(Hospitality) 서비스를 창출하는 호텔 및 관광 전문가의 위상이 갈수록 높아가고 있습니다. 특히 호텔리어, 컨벤션 기획자, 카지노 딜러, 항공 승무원 등 현장 실무 능력이 핵심이 되는 직무일수록 theoretical 한 이론 지식보다는 현장에 바로 투입될 수 있는 실전 감각이 성패를 좌우합니다. 한국호텔관광실용전문학교(한호전) 호텔관광경영학과는 이러한 시효성 높은 산업 수요에 맞춰 독보적인 현장 맞춤형 커리큘럼을 운영하고 있는 대한민국 대표 호스피탈리티 교육의 요람입니다. 글로벌 호텔리어를 꿈꾸는 수험생들에게 성공적인 커리어의 첫단추로 한호전 호텔관광경영학과를 자신 있게 추천하며, 이곳에서 경험할 수 있는 대표적인 실무실습 과정을 자세히 소개합니다. 1. 한호전 호텔관광경영학과 실무실습의 핵심 구성 한호전 호텔관광경영학과의 수업은 실제 5성급 호텔을 그대로 옮겨놓은 듯한 교내 가상 호텔(Emulated Hotel System)과 차별화된 전용 실습실에서 진행되어, 학생들이 입학과 동시에 전문가의 애티튜드와 실무 스킬을 체득할 수 있습니다. ① 프론트 오피스(Front Office) & 전산 시스템 실습 호텔의 첫인상을 결정짓는 프론트 오피스 실무를 완벽히 익히는 과정입니다. - 호텔 객실 예약 및 전산(PMS) 실습: 실제 특급호텔에서 사용하는 대표적인 호텔 객실 관리 시스템(OPERA, Sanha PMS 등)을 직접 다루며 객실 예약, 체크인, 체크아웃, 고객 데이터 관리 및 수반되는 회계 처리 프로세스를 숙달합니다. - 고객 응대 및 컨시어지 실습: 체크인 과정에서 발생하는 다양한 고객 요청 사항 대응, 룸 배정, VIP 고객 케어, 컨시어지(Concierge) 서비스 및 컴플레인 해결 시뮬레이션을 진행합니다. ② 식음료(F&B) 및 식음료 서비스 실습 호텔의 주요 수익원인 F&B 부서에서 필수적인 서비스 테크닉과 음료 지식을 습득합니다. - 테이블...